Survei BPR Hasamitra

2. Nomor Rekening Deposito *

3. Status Deposito *

Belum Jatuh Tempo Sudah Jatuh Tempo

4. Mengapa Bapak/Ibu melakukan pencairan deposito sebelum tanggal jatuh tempo? *

Kebutuhan dana darurat/mendesak (kesehatan, musibah, dll.) Kebutuhan modal usaha Kebutuhan konsumtif tak terduga (biaya pendidikan, renovasi, dll.) Memindahkan dana ke bank lain yang menawarkan promo/suku bunga lebih menarik Mengalihkan dana ke instrumen investasi lain (saham, reksa dana, emas, properti) Khawatir dengan kondisi ekonomi atau keamanan dana Kurang puas dengan pelayanan bank Lainnya: (isi teks)

5. Jika dana deposito dialihkan ke Lembaga Jasa Keuangan lain, lembaga apa yang Bapak/Ibu pilih?

6. Jika Bapak/Ibu memilih salah satu dari Lembaga Jasa Keuangan tersebut, apa yang membuat Bapak/Ibu memindahkan ke Lembaga Jasa Keuangan lain?

Penawaran suku bunga yang lebih tinggi Ada program promo yang lebih menarik (cashback, hadiah langsung, dll.) Fasilitas pelayanan digital/mobile banking yang lebih canggih dan lengkap Proses penempatan atau pencairan dana yang lebih cepat dan praktis Lokasi kantor cabang bank tersebut lebih dekat Tidak memilih institusi manapun Lainnya: (isi teks)

4. Mengapa Bapak/Ibu tidak melakukan perpanjangan penempatan deposito? *

Dana sudah dialokasikan untuk keperluan yang direncanakan (pembelian aset, pendidikan, dll.) Suku bunga deposito BPR Hasamitra kurang kompetitif dibandingkan bank lain Mengalihkan dana ke instrumen investasi lain (saham, reksa dana, emas, properti) Dana akan digunakan sebagai perputaran modal usaha Prosedur administrasi yang rumit Kurang puas dengan pelayanan bank Lainnya: (isi teks)

5. Jika dana deposito akan dialihkan ke Lembaga Jasa Keuangan lain, lembaga apa yang Bapak/Ibu pilih?

6. Jika Bapak/Ibu memilih salah satu dari Lembaga Jasa Keuangan tersebut, hal apa yang membuat Bapak/Ibu memindahkan ke Lembaga Jasa Keuangan lain?

7. Menurut Bapak/Ibu, apa yang perlu ditingkatkan (improve) dari produk atau layanan kami untuk menjawab kebutuhan finansial Bapak/Ibu?

Masukan Anda sangat berharga bagi kami.

1. Nama Nasabah (Sesuai Nama di Rekening) *

2. Nomor Rekening Kredit *

3. Mengapa Bapak/Ibu melakukan pelunasan dipercepat untuk take over kredit ke bank lain? *

Mendapatkan penawaran suku bunga pinjaman yang lebih rendah di bank lain Membutuhkan tambahan plafon pinjaman yang belum bisa disetujui di BPR Hasamitra Nilai taksiran agunan di bank lain lebih tinggi Biaya-biaya di bank lain (provisi, administrasi, asuransi) lebih ringan Kurang puas dengan kualitas pelayanan atau responsivitas petugas di BPR Hasamitra Lainnya: (isi teks)

4. Jika fasilitas kredit Bapak/Ibu dipindahkan atau Bapak/Ibu mengajukan pinjaman baru di Lembaga Jasa Keuangan lain, jenis lembaga apa yang Bapak/Ibu pilih? *

5. Menurut Bapak/Ibu, apa yang perlu ditingkatkan (improve) dari produk atau layanan kami untuk menjawab kebutuhan finansial Bapak/Ibu?

Masukan Anda sangat berharga bagi kami.

1. Nama Nasabah (Sesuai Nama di Rekening) *

2. Nomor Rekening Tabungan *

3. Mengapa Bapak/Ibu melakukan pencairan dana tabungan? *

4. Jika dana tabungan dialihkan ke Lembaga Jasa Keuangan lain, lembaga apa yang Bapak/Ibu pilih?

5. Jika Bapak/Ibu memilih salah satu dari Lembaga Jasa Keuangan tersebut, apa yang membuat Bapak/Ibu memindahkan ke Lembaga Jasa Keuangan lain?

6. Menurut Bapak/Ibu, apa yang perlu ditingkatkan (improve) dari produk atau layanan kami untuk menjawab kebutuhan finansial Bapak/Ibu?

Masukan Anda sangat berharga bagi kami.

SURVEI LAYANAN PENCAIRAN DEPOSITO,

PENARIKAN TABUNGAN & TAKE OVER KREDIT

Terima Kasih!

Terima Kasih!

Terima Kasih!